Design Thinking für neue Serviceideen und Prozessoptimierung

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Design Thinking für neue Serviceideen und Prozessoptimierung
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From Fri 20 March 2020 to Wed 15 April 2020
From Friday 20 March 2020 to Wednesday 15 April 2020
3:36 PM - 8:00 AM
Ended

Über IT-Schulungen.com Das Education Center von IT-Schulungen.com zählt seit über 15 Jahren zu den Topadressen für Weiterbildung und gleichzeitig zur technologischen Avantgarde in den Bereichen Cloud, Big Data und Digitale Transformation. Jährlich über 1.400 zufriedene Bestandskunden und eine überproportional steigende Neukundenrate in den Bereichen Business, Management und IT bestätigen unseren Qualitätsanspruch unter dem Motto: Seminare in Perfektion. Seit 2012 ist das Education Center von IT-Schulungen.com nach dem International Training Center Rating® mit der höchsten Auszeichnung klassifiziert. Seminarziel: Design Thinking ist nicht nur für die Produktentwicklung, sondern gerade auch für die Weiterentwicklung von Servicekonzepten und Prozessen ein hervorragendes Werkzeug. Die Schulung zeigt die Anwendung der iterativen Methode an konkreten Praxisbeispielen. Design Thinking fördert den Perspektivenwechsel in Richtung des Kunden und Anwenders und führt zu überraschenden Ergebnissen. Preis 1.660,05 € inkl. MwSt., zzgl. Verpflegung und Unterlagen 1.395,00 € zzgl. MwSt., Verpflegung und Unterlagen, Nettopreis exklusiv für Geschäftskunden Art des Trainings: Präsenztraining mit Trainer mit Projekterfahrung Seminarzeiten: täglich von 9:00 - 17:00 inkl. 1 Stunde Mittagspause und Kaffeepausen Anmeldung und Seminaragenda finden Sie unter: https://www.it-schulungen.com/seminare/business-skills-und-fuhrung/organisationsentwicklung/design-thinking/design-thinking-fur-neue-serviceideen.html Kontakt: info@it-schulungen.com | Tel.: 0911 6500830 Programm Den Markt und den eigenen Service mit anderen Augen sehen Die Customer Journey Map neu denken – was der Kunde möchte und (noch) nicht erhält Das Kundenerlebnis an den Touch Points – digital und analog gestalten Kundenkommunikation und Prozesse optimieren Grundlagen des Business Process Modeling, Requirements Engineering und der Wertstromanalyse Beschwerden und Konflikte antezipieren und vermeiden Neue Ideen systematisch entwickeln Empathie als zentrales Werkzeug im Innovationsprozess Prototypen für neue Services entwickeln und testen Kundenbindung durch konsequente Kundenorientierung steigern Implementierung der Innovationsidee im Unternehmenskontext und erfolgreiche Umsetzung am Markt Nützliche Funktionen:
Termin und Ort passen nicht? => Aktivieren Sie unser Terminradar.Das Terminradar von it-schulungen.com informiert Sie über aktuelle, neue Seminartermine zu Ihrem Thema.https://www.it-schulungen.com/seminare/business-skills-und-fuhrung/organisationsentwicklung/design-thinking/design-thinking-fur-neue-serviceideen.htmlopen-seminardateradar
Mehr Teilnehmer geplant? => Fragen Sie unseren Seminar-Kalkulator.Der Seminar-Kalkulator errechnet, ob eine Inhouse-Buchung günstiger für Sie ist.https://www.it-schulungen.com/seminare/business-skills-und-fuhrung/organisationsentwicklung/design-thinking/design-thinking-fur-neue-serviceideen.htmlkostenrechner-3
Ihr Ansprechpartner:Roland MladenovicSeminarberaterTelefon: 0911 6500 8 222Email: r.mladenovic@newelements.de
Über IT-Schulungen.com Das Education Center von IT-Schulungen.com zählt seit über 15 Jahren zu den Topadressen für Weiterbildung und gleichzeitig zur technologischen Avantgarde in den Bereichen Cloud, Big Data und Digitale Transformation. Jährlich über 1.400 zufriedene Bestandskunden und eine überproportional steigende Neukundenrate in den Bereichen Business, Management und IT bestätigen unseren Qualitätsanspruch unter dem Motto: Seminare in Perfektion. Seit 2012 ist das Education Center von IT-Schulungen.com nach dem International Training Center Rating® mit der höchsten Auszeichnung klassifiziert. Seminarziel: Design Thinking ist nicht nur für die Produktentwicklung, sondern gerade auch für die Weiterentwicklung von Servicekonzepten und Prozessen ein hervorragendes Werkzeug. Die Schulung zeigt die Anwendung der iterativen Methode an konkreten Praxisbeispielen. Design Thinking fördert den Perspektivenwechsel in Richtung des Kunden und Anwenders und führt zu überraschenden Ergebnissen. Preis 1.660,05 € inkl. MwSt., zzgl. Verpflegung und Unterlagen 1.395,00 € zzgl. MwSt., Verpflegung und Unterlagen, Nettopreis exklusiv für Geschäftskunden Art des Trainings: Präsenztraining mit Trainer mit Projekterfahrung Seminarzeiten: täglich von 9:00 - 17:00 inkl. 1 Stunde Mittagspause und Kaffeepausen Anmeldung und Seminaragenda finden Sie unter: https://www.it-schulungen.com/seminare/business-skills-und-fuhrung/organisationsentwicklung/design-thinking/design-thinking-fur-neue-serviceideen.html Kontakt: info@it-schulungen.com | Tel.: 0911 6500830 Programm Den Markt und den eigenen Service mit anderen Augen sehen Die Customer Journey Map neu denken – was der Kunde möchte und (noch) nicht erhält Das Kundenerlebnis an den Touch Points – digital und analog gestalten Kundenkommunikation und Prozesse optimieren Grundlagen des Business Process Modeling, Requirements Engineering und der Wertstromanalyse Beschwerden und Konflikte antezipieren und vermeiden Neue Ideen systematisch entwickeln Empathie als zentrales Werkzeug im Innovationsprozess Prototypen für neue Services entwickeln und testen Kundenbindung durch konsequente Kundenorientierung steigern Implementierung der Innovationsidee im Unternehmenskontext und erfolgreiche Umsetzung am Markt Nützliche Funktionen:
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584 Views - 16/04/2020 Last update
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